How to deliver a great presentation
How to deliver a great presentation
Merupakan modul bagi semua level staf tentang bagaimana mempersiapkan presentasi secara menarik, padat dan informatif. Dilengkapi dengan praktek dan simulasi penugasan sesuai job sehari-hari.
Service Excellence
Service Excellence
Service merupakan prioritas perusahaan mempertahankan kinerjanya. Dengan service yang excellence, organisasi/ perusahaan dapat mempertahankan karyawan, nasabah dan semua stakeholder, sehingga obyektif/goal perusahaan dapat tercapai dalam jangka pendek maupun panjang. Pelatihan ini juga memberikan langkah-langkah service leadership bagi para pengambil keputusan di organisasi dalam menghadapi persaingan dengan competitor maupun dunia global
Selling and Negotiating Skill
Selling and Negotiating Skill
Modul ini merupakan ‘keharusan’ bagi seluruh fungsi front office yang ada di institusi. Peserta akan diberikan pengantar teori selling dan negosiasi, bagaimana mengenali jenis nasabah, cara pendekatan dan bagaimana mengubah prospek menjadi nasabah yang potensial. Dilengkapi dengan tips-tips dan simulasi pendukung teori